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| **Cenário** | **Geração de Certificado** |
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| **Autores** | Murilo |
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| **Objetivos** | Rapidez, facilidade e sem imprevistos |
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| **Planejamento** | |
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| **Ações** | 1. Murilo acessa o sistema pelo computador da instituição.
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| | 2. Efetua o login sem maiores problemas (recuperação).
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| | 3. Clica em gerar certificados [Sistema redireciona para tela de geração de certificados].
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| | 4. Escolhe tipo de certificado (Premição, participação).
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| | 5. Escolhe público (Aluno, banca, palestrante).
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| | 6. Seleciona quantidade.
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| | 7. Seleciona forma de download
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| | 7.1. Gerar um único PDF com todos os certificados.
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| | 7.2. Gerar um arquivo ZIP contendo um PDF para cada certificado.
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| | 8. Clica em gerar certificado (os).
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| **Evento** | |
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| **Avaliação** | Sensação de alívio e confiança pela eficiência do sistema. |
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